Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun cucu100 anda

Polisi Privasi cucu100 menerangkan data yang kami minta semasa anda buka akaun, masuk ke lobi, memilih permainan seperti Baccarat Hidup atau Gerbang Olympus, dan membuat transaksi di wilayah…

Data akaunKuki lamanRekod transaksiPilihan hubungan

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Data anda jelas dari mula

cucu100 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka, mengendalikan dan melindungi akaun anda, termasuk nama log masuk, nombor telefon, e-mel, tetapan peranti, alamat IP, sejarah sesi, pilihan permainan dan rekod transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa

1
permintaan, status pembayaran dan keputusan semakan yang berkaitan dengan dompet anda; kami tidak meminta kata laluan perbankan anda. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memaparkan baki akaun, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan menjawab pertanyaan privasi anda dengan tepat. Akses kepada lobi dan ciri akaun
2
hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika peraturan tempatan memerlukan penahanan rekod tertentu, kami menyimpan rekod itu mengikut tempoh yang wajar, kemudian mengehadkan akses dalaman apabila tujuan asalnya selesai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi anda

Soalan privasi perlu masuk ke saluran yang betul supaya kami boleh semak akaun tanpa mendedahkan data kepada pihak yang tidak patut.

Sembang bantuan Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah masuk. Kami boleh semak sesi semasa, sahkan peranti yang digunakan, dan arahkan pertanyaan privasi kepada pasukan yang mengurus data akaun.

E-mel privasi Hantar e-mel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nombor telefon berdaftar dan jangan lampirkan kata laluan, PIN atau kod OTP.

Borang akaun Borang permintaan dalam profil sesuai untuk menukar e-mel, membetulkan nama paparan, atau bertanya tentang tempoh simpanan rekod. Kami akan balas selepas semakan identiti asas selesai.

KAWALAN DATA

Kawalan data semasa guna akaun

Polisi ini menerangkan kerja harian kami, bukan sekadar ayat undang-undang. Setiap data yang masuk ke sistem perlu ada tujuan: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, mengesan risiko akaun, atau menjawab permintaan anda.

Data yang diminta

Kami meminta butiran yang perlu untuk akaun anda seperti nombor telefon, e-mel, nama log masuk dan rekod sesi. Data tambahan hanya diminta apabila ia membantu mengesahkan transaksi atau menyelesaikan pertanyaan privasi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa laman dan status masuk anda. Isyarat peranti seperti pelayar, alamat IP dan masa akses digunakan untuk melihat corak masuk yang tidak biasa.

Akses akaun

Jika percubaan masuk kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami mungkin meminta langkah pengesahan tambahan. Langkah ini melindungi data akaun anda tanpa mendedahkan butiran transaksi kepada orang lain.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa permintaan dan status transaksi. Rekod ini digunakan untuk padanan dompet, semakan baki dan pertanyaan privasi anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selagi diperlukan untuk akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan itu tamat, akses akan dikurangkan atau data dipadam mengikut proses dalaman.

Permintaan pembetulan

Anda boleh minta kami membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum mengubah data yang boleh menjejaskan akses akaun.

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang paling kerap ditanya tentang Polisi Privasi kami. Fokusnya ialah data yang anda beri, data yang terhasil semasa anda menggunakan akaun, dan cara anda boleh menghubungi kami apabila mahu membuat perubahan. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus untuk keadaan anda, gunakan saluran privasi yang dinyatakan supaya kami boleh semak rekod sebenar akaun anda.

Kami biasanya meminta nombor telefon, e-mel, nama log masuk dan maklumat yang perlu untuk mengesahkan akses. Data teknikal seperti alamat IP, peranti dan masa sesi direkodkan untuk keselamatan akaun anda.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan, status dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta kata laluan dompet atau perbankan anda melalui laman ini.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa dan tetapan asas akaun. Sesetengah kuki juga membantu kami melihat ralat halaman atau percubaan akses luar biasa tanpa membaca kandungan peribadi pada peranti anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu dan menerangkan bentuk data yang boleh diberikan mengikut peraturan yang terpakai.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan melalui borang profil atau sembang bantuan. Untuk perubahan yang menjejaskan akses, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini rekod anda.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, termasuk pengurusan akaun, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang dalam akaun untuk isu segera, atau e-mel privasi untuk permintaan salinan dan pembetulan data. Jangan kongsi kata laluan, PIN atau kod OTP dalam sebarang mesej kepada kami.

Polisi Privasi untuk akaun cucu100 anda

Hubungi kami tentang privasi anda

Kawalan data semasa guna akaun

Data yang diminta

Kuki dan peranti

Akses akaun

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan pembetulan

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

01 Apakah data yang diminta semasa saya buka akaun?

02 Adakah data pembayaran saya disimpan?

03 Bagaimana kuki digunakan di laman cucu100?

04 Bolehkah saya minta salinan data akaun saya?

05 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

06 Berapa lama rekod akaun saya disimpan?

07 Siapa yang patut saya hubungi tentang privasi?

Halaman Berkaitan